Privacy policy

1. Privacy at a glance

General information

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Data collection on this website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber: Medialab-Festival.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. beim Ticketkauf). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zur Abwicklung des Ticketkaufs und zur Zustellung Ihrer Tickets per E-Mail genutzt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenden Sie sich dazu an uns:

2. Controller

Medialab-Festival

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Technically necessary cookies

Einige Cookies sind technisch notwendig und können nicht abgeschaltet werden. Sie werden verwendet, um Ihre Sitzung zu verwalten (z. B. Warenkorbfunktion, Anmeldestatus). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Data processing when buying tickets

Wenn Sie über unsere Website Tickets kaufen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse (für die Ticketzustellung)
• Geschlecht (für statistische Zwecke)
• Geburtsdatum (falls freiwillig angegeben)
• Zahlungsdaten (werden nicht bei uns gespeichert, sondern über den Zahlungsdienstleister verarbeitet)

Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erfüllung des Vertrags (Ticketkauf) erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Bestelldaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre gemäß HGB/AO) gespeichert.

Veranstaltungsempfehlungen: Sind Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet (im Ticketshop oder in unserer App), zeigen wir Ihnen „Empfehlungen für dich“. Dazu gleichen wir Ihre früheren Ticketkäufe und Besuche bei uns (Veranstaltungsreihe, Mitwirkende, Kategorie, Spielstätte, Preisbereich, Wochentag) mit unserem kommenden Programm ab. Es werden dafür keine zusätzlichen Daten erhoben, kein Profil gespeichert und nichts an Dritte weitergegeben; die Empfehlungen werden bei Bedarf neu berechnet und höchstens 10 Minuten zwischengespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen passende Veranstaltungen aus unserem eigenen Programm zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), z. B. indem Sie sich abmelden oder uns eine kurze Nachricht schicken. Besucher ohne Anmeldung sehen nur allgemeine Hinweise („Beliebt bei uns“, „Das könnte dich auch interessieren“) – dafür werden weder Cookies gesetzt noch Ihr Surfverhalten ausgewertet.

5. Email contact

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

6. Server log files

Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Your rights

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Anfragen wenden Sie sich an: