Domande frequenti
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Wähle die Veranstaltung, die gewünschte Ticketkategorie und Anzahl, und schließe den Kauf per Kreditkarte oder PayPal ab. Das Ticket erhältst du sofort per E-Mail.
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal.
Ja, nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem Ticket als PDF-Anhang sowie der Rechnung.
Deine Tickets sind in der Bestätigungs-E-Mail als PDF enthalten. Du kannst sie außerdem jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen und herunterladen.
Das hängt vom jeweiligen Veranstalter ab. Ob Abendkasse verfügbar ist, siehst du direkt auf der Veranstaltungsseite.
Nein. Du kannst das Ticket auch digital auf deinem Smartphone vorzeigen – per App oder als PDF.
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls die Mail auch dort nicht zu finden ist, wende dich über das Kontaktformular an uns – wir senden sie erneut zu.
Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, sofern der Veranstalter keine abweichende Regelung getroffen hat. Bei Veranstaltungsausfall oder -absage erstatten wir den Ticketpreis automatisch.
Du wirst per E-Mail informiert. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen.
Per QR-Code-Scan. Jedes Ticket enthält einen einzigartigen Code, der nur einmal gültig ist.
Nein. Nach dem ersten Scan wird das Ticket als entwertet markiert. Kopien oder Screenshots sind nicht gültig.
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Ja. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten.