Stan dostępności
Sklep z biletami spełnia wymagania WCAG 2.1 na poziomie AA (EN 301 549) z wyjątkami wymienionymi poniżej. Dla każdego wyjątku istnieje dostępna alternatywa.
Nasza usługa
Demo Veranstaltungen GmbH to internetowy sklep z biletami Demo Veranstaltungen GmbH. Znajdziesz tu wydarzenia, wybierzesz bilety i – jeśli jest plan sali – miejsca, zapłacisz online i od razu otrzymasz bilet.
Jak przebiega zakup biletu
- Znajdź wydarzenie Przez stronę główną, kategorie, wyszukiwarkę lub kalendarz.
- Wybierz bilety lub miejsca Wybierz rodzaj i liczbę biletów; przy planie sali miejsce na planie, na liście lub przez wyszukiwanie najlepszego miejsca.
- Dane i płatność Podaj imię i nazwisko oraz e-mail i wybierz metodę płatności. W zależności od metody płatność obsługuje dostawca płatności.
- Otrzymaj bilet Otrzymasz potwierdzenie w sklepie i e-mailem ze wszystkimi danymi biletu i kodem.
- Wejście Przy wejściu pokaż kod biletu – na smartfonie, wydrukowany lub w portfelu.
Jak sklep spełnia wymagania
- Obsługa bez myszy
- Wszystkie funkcje – także menu, plan sali i kasa – można obsługiwać klawiaturą. Link pomijania prowadzi bezpośrednio do treści.
- Widoczny fokus
- Aktywny element jest wyraźnie zaznaczony podczas obsługi klawiaturą.
- Czytelne kolory
- Teksty i elementy sterujące osiągają współczynnik kontrastu co najmniej 4,5 : 1 – także w kolorach organizatora.
- Plan sali z alternatywą
- Miejsca wybierasz na planie myszą, dotykiem lub strzałkami – albo bez grafiki z listy miejsc lub automatycznego wyszukiwania najlepszego miejsca.
- Czytniki ekranu
- Strony mają nagłówki, punkty orientacyjne i opisane pola formularzy, obrazy mają teksty alternatywne, a język strony jest oznaczony.
- Powiększanie i zawijanie
- Treść można powiększyć do 200 % i dopasowuje się do wąskich ekranów bez przewijania w poziomie.
- Mniej ruchu
- Jeśli w systemie włączono „ogranicz ruch”, sklep rezygnuje z animacji.
- Czas rezerwacji
- Wybrane miejsca są rezerwowane na 15 minut; pozostały czas jest wyświetlany. Limit jest konieczny, aby miejsca były uczciwie dostępne dla wszystkich.
Co nie jest jeszcze dostępne
Bilet w pliku PDF
Bilety PDF w załączniku e-maila potwierdzającego nie są przygotowane dla czytników ekranu (brak znaczników i kolejności czytania).
Dostępna alternatywa: Wszystkie dane z PDF – wydarzenie, data, miejsce i kod biletu – są też dostępne jako czytelny tekst w e-mailu potwierdzającym i w potwierdzeniu zamówienia w sklepie. Przy wejściu wystarczy kod. Na życzenie prześlemy dane w innym formacie.
Nadzór rynku i postępowanie pojednawcze
Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, możesz zwrócić się do tych instytucji: